About us
受付・配車システムの企画・設計、及び運用をサポートし、
お客様に社会のニーズ以上の付加価値を提供する
オンリーワン企業をめざします。
System
Point01
オリジナリティOriginality
当社の受付・配車のシステムは、従来のドライバー経験者や地理の詳しい人でないと受付・配車できないという常識を覆すオリジナルシステム。
お客様の場所も瞬時に特定し、最適な車両へ配車指示をするので迅速な対応でお客様をお待たせしないシステムとなっています。
Point02
運用サポートOperational support
システムを企画・設計するだけではありません。
豊富な経験に基づき、システムを有効に活用し、
しっかりとサポートしてまいります。
クライアントを
サポートする
経営企画室 スタッフ
Business
営業企画、受付/配車のシステム化。
業界他社に先がけた挑戦を。
慶應義塾大学 経済学部卒 2016年7月入社
お客様の「手間も、待ち時間も解消」するシステムを
業界他社にない配車システムを、さらに精度を高めていく――。
それがいま、私のミッションです。
依頼を受けたお客様がどこにいて、どこへ帰るのか。どの車を配車し、どんなルートで目的地に向かうのか。従来は、ベテランの配車オペレーターが頭の中で考え、計算していた車の動かし方を、システム化することで配車時間が正確になり、スムーズな運用もできるようになっています。そして、何よりもお客様を待たせることのないように、その精度に磨きをかけています。
また、電話での依頼受付も、改善を進めています。お客様が店の名前を告げるだけで、詳しく聞き直さなくても、場所はどこかを簡単に検索、確認できるように工夫を凝らしています。お客様ができる限り手間も時間もかけずに済み、私たちもベテランと同じ質の高い受付・配車業務を、誰もができるようになる。そんなサービスの充実と効率化を、ともに成し遂げる挑戦を続けています。
Work Environment職場環境
日本テクノのサービスは、このような環境で生み出されています。
当社入居のヒルトンプラザ ウエスト
ゆったりとしたオフィス
お互いがフラットに意見を交換しやすいレイアウトで落ち着いて快適に仕事ができるように考えられています
会議スペース
大画面のタッチディスプレイで会議を効率よく実施。各拠点ともＴＶ会議でつながり、距離感もほとんどありません。
